袋鼠與籠子

來源：網路笑話

有一天動物園的管理員們發現袋鼠從籠子裡跑出來了，於是開會討論，一致認為是籠子的高度過低，從而導致袋鼠從籠子裡跳了出來。所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。誰知第二天，他們發現袋鼠依舊能夠跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。 

　　然而，沒料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面，於是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，索性將籠子的高度加高到一百公尺：“嘿嘿，這下子看你還能不能跳出如來佛的神掌？” 

　　第四天，神了，袋鼠還是從籠子裡跑了出來，而且，還在與它們的好朋友長頸鹿聊天呢。“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子呢？”長頸鹿問。

　　“很難說，”袋鼠說：“如果他們再繼續忘記關門的話！”

今天，在網路上看到了這則笑話

這讓我反思到，有多少次，我們遇到問題時，採取了跟管理員一樣的做法？防堵總是第一步想到的，我記得我在上新人訓練時，總是不厭其煩的講解"不要用慣性的經驗面對所有的問題"

要懂得發問，才能了解問題背後真正的原因，事情通常不像其表象這麼簡單。懂得發問的人，才能瞭解問題的關鍵點，才能有辦法去解決問題。就如同醫生問診一樣，再怎麼樣有經驗的醫生，如果問診態度也是如此的話，怎麼有辦法治的好病人的病？